Volg de onderstaande instructies om een berichtenmap met beschadigde berichten te herstellen:
Open in MailNavigator het dbx-bestand dat correspondeert met de beschadigde map.
Selecteer de teruggevonden berichten en exporteer die naar afzonderlijke eml-berichtbestanden met behulp van de menu-opdrachten: Bericht | Exporteer naar afzonderlijke berichtbestanden…
Maak een veilige kopie van het dbx-bestand dat overeenkomt met de beschadigde map.
Maak de map leeg door het overeenkomstige dbx-bestand te wissen.
Start Outlook Express en dit programma een nieuw dbx-bestand aanmaken door een nieuwe map aan te maken met dezelfde naam (type die naam in OE).
Selecteer alle geëxporteerde eml-bestanden in Windows Explorer of een andere file manager.
Sleep met de muis de geselecteerde eml-bestanden naar de zojuist gemaakte map in Outlook Express.